Términos y Condiciones

1.Registro y confirmación

1.1 Validez de las reservas

Todas las reservas recibidas por Spanish Crown, Your Language Experience, SL (“Spanish Crown”) por correo postal, correo electrónico, teléfono o registro en línea se considerarán válidas.

1.2 Formación del contrato

Al firmar y enviar el formulario de solicitud en línea, el participante acepta celebrar un contrato vinculante con Spanish Crown. La confirmación de la reserva se realizará en un plazo máximo de 5 días laborables después de recibir una reserva válida, siempre y cuando el curso reservado esté disponible.

1.3 Obligaciones contractuales

Una vez emitida la confirmación de la reserva, se formará un contrato legalmente vinculante basado en estos términos y condiciones entre el participante y Spanish Crown, sujeto a que el participante cumpla con todos los requisitos de inmigración aplicables.

1.4 Socio contractual

Si la persona registrada es un adulto, esa persona se convertirá en un socio contractual de Spanish Crown. Si la persona registrada no es un adulto, su padre/tutor legal se convertirá en el socio contractual de Spanish Crown. En tal caso, el padre/tutor legal debe firmar el contrato y proporcionar su dirección y datos de contacto correctos.

1.5 Designación del participante

La persona que se registra contractualmente para un curso de idiomas se convertirá en un “participante”, designado como tal a continuación.

1.6 Designación del socio contractual

La persona que firma el contrato (ya sea el propio participante o, si la persona es menor de edad, su padre/tutor legal) se identificará como “socio contractual”, designado como tal a continuación.

1.7 Registro para actividades específicas

Para registrarse en una actividad específica, un participante puede solicitar el formulario de registro a Spanish Crown a través de cualquier medio posible (correo postal, correo electrónico, fax, en persona) o descargarlo desde el sitio web (actualmente, el registro en línea no está disponible), completarlo y enviarlo a la oficina central o cualquier sucursal, o enviarlo escaneado por correo electrónico o fax, junto con el pago de la reserva correspondiente.

1.8 Plazo para el registro

Se recomienda registrarse al menos un mes antes del inicio de la actividad para evitar la falta de disponibilidad.

1.9 Requisitos adicionales

Para algunas actividades, además del registro, pueden ser necesarios otros formularios o requisitos adicionales, que se detallarán en las condiciones específicas del contrato.

1.10 Registros personales

Los registros son personales; por lo tanto, cualquier transferencia conllevará tarifas.

2.Información Proporcionada En El Momento De La Inscripción

2.1 El Contratante garantiza que toda la información proporcionada en el momento de la inscripción para un curso de idiomas es verdadera, precisa y completa en todos sus aspectos esenciales. 

2.2 Cualquier información inexacta u omisión puede dar lugar a la expulsión inmediata del curso. En tal caso, los costos del curso no serán reembolsables, ya sea en su totalidad o en parte.

2.3 Los Contratantes tomarán una prueba de ubicación antes de su llegada a la escuela de destino o poco después de su llegada, y serán colocados en los niveles correspondientes: principiante, intermedio o avanzado.

3: Tarifas

3.1 Tarifa de solicitud

Spanish Crown, Your Language Experience, SL (“Spanish Crown”) cobrará una Tarifa de solicitud no reembolsable de 50 EUR (cincuenta euros) por cada reserva. A los participantes que se inscriban dos semanas o menos antes del inicio del curso de idiomas correspondiente se les cobrará una tarifa adicional de 50 EUR (cincuenta euros) por procesamiento rápido de su reserva.

3.2 Tarifa de reserva

Spanish Crown cobra una Tarifa de reserva no reembolsable de 700 EUR (setecientos euros) para los programas. Esta tarifa debe ser pagada por transferencia bancaria a Spanish Crown a las cuentas proporcionadas en el formulario de inscripción. La Tarifa de reserva constituye parte del precio total del programa o actividad contratada por el Contratante y se deducirá como pagos anticipados para el inicio del procesamiento por parte de Spanish Crown. No se procesará ninguna inscripción sin prueba de pago de la Tarifa de reserva.

3.3 Variaciones de precios

Los precios indicados en los folletos y en el sitio web están sujetos a posibles cambios, tanto al alza como a la baja, como resultado de las fluctuaciones de la moneda, los aumentos en el combustible de avión, los aumentos en las tarifas del aeropuerto y los impuestos aplicables. Todos los precios incluyen el IVA/IGIG y se basan en el tipo de cambio del Banco de España para el año en curso. Spanish Crown se reserva el derecho de cambiar los precios debido a aumentos de impuestos, acciones gubernamentales o cualquier otro evento o circunstancia fuera del control razonable de Spanish Crown que pueda afectar las operaciones del negocio. Los clientes serán informados de cualquier cambio en los precios lo antes posible. Los precios son válidos para los cursos que comienzan en el año en curso y están sujetos a cambios para los cursos que comienzan en años posteriores. Las variaciones de precios que excedan el 10% del precio total del programa o actividad serán comunicadas por escrito al Contratante, quien podrá retirarse del contrato o aceptar la modificación del mismo.

3.4 Descuentos

Todos los hermanos que participen en cualquier programa de Spanish Crown recibirán un descuento de 50 euros cada uno. El descuento no es compatible con ninguna otra oferta o promoción que Spanish Crown pueda haber publicitado temporal o permanentemente en folletos, en la página web o en sucursales o sedes. Los descuentos no son acumulables. Solo se puede aplicar un tipo de descuento en el momento de la inscripción.

3.5 Pago restante

El precio restante correspondiente a la actividad contratada debe ser pagado por cualquiera de los medios indicados en la sección anterior (efectivo, transferencia bancaria o cheque nominativo), y la prueba correspondiente debe ser enviada antes de la salida del participante del programa o actividad.

3.6 Limitaciones en pagos en efectivo

Según el artículo 7 de la Ley 7/2012 de 29 de octubre de 2012, el límite de los pagos en efectivo en España es de 1.000 euros (mil euros) entre particulares o empresas. Como todos los cursos de Spanish Crown superan este límite, los pagos por cualquier programa o actividad no se pueden realizar en efectivo. En su lugar, todos los pagos deben realizarse a través de medios electrónicos como transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otros métodos de pago electrónico. 

3.7 Tarifa de Representación para Escuelas y Agencias

En caso de que una escuela o agencia decida enviar un representante para acompañar a los estudiantes durante el curso de su estudio con Spanish Crown, dicho representante incurrirá en una tarifa. Esta tarifa se calculará como el costo del curso seleccionado, menos un descuento del 15%. El pago de esta tarifa otorga al representante todos los beneficios del programa otorgados a los estudiantes, con la única excepción de las lecciones de idiomas, que están excluidas de este paquete. Todas las tarifas asociadas con esta representación son no negociables y deben ser saldadas según los términos de pago de Spanish Crown.

4. Cambios en el curso

4.1 Tasas por cambios

Cualquier solicitud de cambio de ubicación de la escuela, descenso de nivel de curso, eliminación de servicio adicional o reducción en el número de semanas reservadas se cobrará una tarifa de 50 euros por cambio. Los upgrades no se cobrarán. Para cambios relacionados con el aplazamiento, consulte la política de aplazamiento.

4.2 Aprobación de solicitudes de cambio

Spanish Crown no está obligado a cumplir ninguna solicitud de cambio. Todos los cambios están sujetos a la discreción de Spanish Crown y requieren la aprobación del Director del programa. Los participantes no serán cobrados por una tarifa de cambio si extienden su curso. Sin embargo, las extensiones tardías de alojamiento en familia pueden requerir una nueva colocación.

4.3 Cambio en las tarifas del curso

Si se cambia a una ubicación o curso donde las tarifas son más bajas antes de la fecha de inicio del curso, se reembolsará la diferencia de tarifas. Sin embargo, si el cambio ocurre después de la fecha de inicio del curso, no habrá reembolso de la diferencia. Si se cambia a una ubicación o curso más caro, se cobrará la diferencia de tarifas.

4.4 Derecho a cambiar el curso

Spanish Crown se reserva el derecho de cambiar las opciones de alojamiento, las fechas de curso, los planes de estudios, los instructores, las ubicaciones y los cursos en cualquier momento a su discreción. Sin embargo, en caso de que el curso sea reprogramado antes del inicio del primer curso y la nueva fecha no sea aceptable para el participante, se reembolsarán todas las tarifas.

4.5 Cambio de fechas de actividad:

Las fechas de salida y regreso de las actividades pueden estar sujetas a cambios de hasta 4 o 5 días antes o después de las fechas indicadas en el folleto, el sitio web o el contrato debido a circunstancias imprevistas como el tráfico aéreo internacional y nacional. A pesar de tales variaciones, las actividades mantendrán la duración indicada en los medios de información de Spanish Crown. Se recomienda que los participantes y sus familias reconozcan la posibilidad de cambios en las fechas de inicio y regreso. Spanish Crown se esforzará por proporcionar un aviso previo de cualquier cambio en las fechas de actividad. Sin embargo, Spanish Crown no puede ser responsabilizada por cualquier inconveniente causado por cambios fuera de su control, como cancelaciones relacionadas con el clima, disturbios políticos u otros eventos imprevistos. En tales casos, Spanish Crown colaborará con los participantes y sus familias para organizar actividades o alojamientos alternativos según la disponibilidad.

5. Política de aplazamiento

5.1 Se requiere una solicitud por escrito válida para aplazamientos

Los aplazamientos solo se realizarán al recibir una solicitud por escrito válida del estudiante.

5.2. Máximo aplazamiento permitido

Las reservas se pueden aplazar un máximo de dos veces dentro de un año a partir de la fecha de reserva original.

5.3. Límite de tiempo para el aplazamiento

Las reservas solo se pueden aplazar hasta 6 meses a la vez y hasta un año en circunstancias excepcionales.

5.4. Respeto de las tarifas originales

Su reserva se aplazará respetando las tarifas originales que ha pagado.

5.5. Promoción de matrícula aplicable

Solo se puede utilizar una promoción de matrícula en cualquier momento; cualquier promoción vencida anteriormente ya no será válida en el momento del aplazamiento; se puede aplicar una promoción actual, válida en el momento del aplazamiento.

5.6. Costos adicionales para aplazamientos de alojamiento

Cualquier costo real adicional incurrido por aplazamientos de alojamiento, independientemente del aviso proporcionado, también se cobrará.

5.7. Informando a las autoridades de inmigración

En todos los casos en los que se haya emitido una visa o documentación de apoyo de visa, se informará a las autoridades de inmigración correspondientes.

5.8. Tarifa por aplazamientos tardíos o no presentarse

Los aplazamientos realizados menos de 7 días antes de la fecha de llegada en el Formulario de Confirmación de Reserva, incluida la falta de presentación, incurrirán en una tarifa equivalente a una semana de alojamiento y una semana de matrícula.

6. Condiciones de pago

6.1 Cronograma de pagos

Al recibir la confirmación de reserva, los pagos se vuelven exigibles de acuerdo con el siguiente cronograma:

• Un pago inicial del 10% del total de la factura o una tarifa mínima de €700 (lo que sea mayor).
• El saldo restante del curso, alojamiento y cualquier actividad extra debe ser pagado al menos 45 días antes de la fecha de inicio del curso. El pago debe realizarse en la cuenta proporcionada por Spanish Crown al confirmar la inscripción. El incumplimiento de pago total puede resultar en que el curso y el alojamiento no se consideren como pagados.

6.2 Inscripciones tardías

En el caso de una reserva realizada dentro de los 45 días previos a la fecha de inicio del curso, el socio contractual reconoce que el monto total es exigible en el momento de la inscripción.

6.3 Métodos de pago

Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria. Los detalles de pago se proporcionarán al momento de la reserva.

6.4 Responsabilidad por incumplimiento

En caso de que los períodos de pago especificados por Spanish Crown en la confirmación no sean cumplidos, el socio contractual será considerado responsable. Spanish Crown se reserva el derecho de rechazar la entrada al curso en tales circunstancias. No se aceptarán reclamaciones derivadas del incumplimiento por parte del socio contractual de los períodos de pago.

6.5 Prueba documental

Se puede solicitar a los participantes que proporcionen prueba documental del pago total de la tarifa de su curso y alojamiento antes o en la fecha de inicio del curso de idiomas. La falta de prueba puede resultar en la denegación de la entrada tanto al curso como al alojamiento. En caso de inscripción tardía, se debe proporcionar una prueba antes de enviar la documentación previa a la llegada.

7. Política de cancelación

7.1 Derecho de cancelación del consumidor

Como consumidor, tiene derecho a cancelar su reserva con Spanish Crown dentro de los 14 días calendario a partir de la fecha en que realizó la reserva, sin necesidad de proporcionar ningún motivo. Si desea ejercer este derecho, debe informarnos por correo electrónico u otro medio duradero sobre su decisión de cancelar la reserva. Si cancela su reserva dentro de los 14 días calendario, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, sin demora indebida y en cualquier caso no más tarde de 14 días calendario a partir del día en que se nos informe sobre su decisión de cancelar.

7.2 Política de cancelación estándar

Si cancela su reserva después del período de 14 días, le cobraremos una tarifa de cancelación de la siguiente manera:

7.2.1 Notificación de cancelación:

Notificación de cancelación por escrito proporcionada 45 días o más antes de la fecha de llegada indicada en el formulario de confirmación de reserva.

7.2.2 Cargos y reembolsos:

Le cobraremos lo siguiente:

• Tarifa de solicitud: EUR 50 (para reservas en España)
• Cualquier tarifa de seguro no reembolsable: EUR 80 (Seguro de Cancelación de Ticket Aéreo), EUR 80 (Seguro Médico y de Viaje)
• Tarifa de administración: EUR 100
• Cargos bancarios: EUR 50 (Transferencia Bancaria Internacional)

7.2.3 Sin reembolso por cancelación tardía o no presentarse:

Si cancela su reserva menos de 45 días antes de la fecha de llegada indicada en el formulario de confirmación de reserva, incluyendo no presentarse, no se le reembolsará por las tarifas de matrícula, comidas, actividades y alojamiento.

Los siguientes conceptos no serán reembolsables:

• Tarifa de solicitud: EUR 50 (para reservas en España)
• Cualquier tarifa de seguro no reembolsable: EUR 80 (Seguro de Cancelación de Ticket Aéreo), EUR 80 (Seguro Médico y de Viaje)
• Tarifa de administración: EUR 100
• Cargos bancarios: EUR 50 (Transferencia Bancaria Internacional)
• Tarifas de transporte: EUR 250 (Transporte de Londres – Salisbury/Bath,  Salisbury/Bath – Londres)

7.2.4 Rechazo de visa:

En caso de que un participante sea rechazado para una visa y se proporcione una copia del documento de rechazo original emitido por la Embajada Británica (según corresponda), Spanish Crown se compromete a reembolsar el monto total pagado, menos:

• Tarifa de administración: EUR 100
• Cargos bancarios: EUR 50 (Transferencia Bancaria Internacional)

7.2.5 Tarifa por cancelación tardía:

• Si cancela su reserva 30 o más días antes del inicio del programa, retendremos el 25% del costo total del programa.
• Si cancela su reserva menos de 30 días antes del inicio del programa, retendremos el 50% del costo total del programa.
• Si cancela su reserva menos de 7 días antes del inicio del programa, o si no asiste al programa sin cancelar, retendremos el 100% del costo total del programa.

7.3 Cancelación del Programa por parte de Spanish Crown

Nos reservamos el derecho de cancelar un programa si el número de participantes es insuficiente o si hay alguna circunstancia imprevista que haga imposible llevar a cabo el programa. En tales casos, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos la opción de un reembolso completo o un programa alternativo.

7.4 Seguro

Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje y médico para cubrir cualquier circunstancia imprevista que pueda impedirle asistir al programa.

7.5 Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cancelación, contáctenos por correo electrónico o teléfono.

8: Terminación

8.1 Periodo de Aviso

El Contratante está obligado a proporcionar un aviso por escrito de su intención de terminar su estadía en el campamento al menos 24 horas antes de la fecha de finalización programada. La falta de dicho aviso puede resultar en un cargo de penalización.

8.2 Política de Reembolso

En caso de terminación anticipada del campamento por parte del Contratante o su padre/madre/tutor, no se emitirán reembolsos de los cargos del paquete.

8.3 Leyes y Regulaciones Aplicables

Esta cláusula está sujeta a las disposiciones de la ley española y cualquier regulación aplicable que pueda afectar los derechos y obligaciones de las partes involucradas en la terminación del contrato.

Seguro de Cancelación

9.1 Paquete Todo Incluido:

Los Contratantes que contraten cualquier actividad con Spanish Crown disfrutarán del seguro de cancelación como parte de su paquete todo incluido.

9.2 Seguro Adicional:

Es muy recomendable que los Contratantes o sus tutores aseguren que tienen una cobertura de seguro adecuada para satisfacer sus necesidades, y Spanish Crown recomienda que todos los Contratantes o sus tutores contraten una póliza de seguro de cancelación adecuada para protegerse contra circunstancias imprevistas que podrían resultar en la necesidad de cancelar un curso.

9.3 Notificación y Responsabilidad:

Si un Contratante ha contratado un seguro de cancelación adicional y luego cancela su curso, será responsable de notificar a sus aseguradores. El Contratante puede tener otra póliza de seguro, en cuyo caso debe informar a Spanish Crown de esta circunstancia.

9.4 Responsabilidad y Revisión:

En ningún caso una póliza de seguro de cancelación hará que Spanish Crown sea responsable por el no reembolso de un curso. Es importante tener en cuenta que las pólizas de seguro de cancelación pueden variar en sus términos y condiciones, y los Contratantes o sus tutores deben revisar cuidadosamente la póliza.

9.5 Resumen de la Póliza de Seguro:

Spanish Crown proporcionará un resumen de la póliza de seguro adjunto a la documentación de la actividad contratada.

9.6. Intermediario:

Spanish Crown actúa como un mero intermediario entre la compañía de seguros y el Contratante.

Tenga en cuenta que esta cláusula está sujeta a las disposiciones de la ley española y cualquier regulación aplicable que pueda afectar los derechos y obligaciones de las partes involucradas en la póliza de seguro.

10. Accidente y Tratamiento Médico

10.1 Información de Salud

El Contratante debe informar a Spanish Crown de cualquier condición médica preexistente o dolencia que requiera tratamiento médico o farmacéutico durante su estancia y la duración de la actividad contratada. Spanish Crown asume que el Contratante goza de perfecta salud física y mental y que la información médica proporcionada con el dossier de la actividad es veraz y completa. En caso de que el Contratante no revele ninguna información médica de manera oportuna, Spanish Crown queda exento de cualquier responsabilidad derivada de la falsedad de dicha información.

10.2 Tratamiento Médico

Si el Contratante requiere tratamiento médico o quirúrgico durante las actividades contratadas, Spanish Crown hará todo lo posible por contactar a los padres, tutores o representantes legales del Contratante. En caso de que Spanish Crown no pueda localizarlos, Spanish Crown está autorizado a tomar las medidas que considere apropiadas para salvaguardar la salud del Contratante.

10.3 Seguro de Accidentes y Salud

Spanish Crown proporciona un seguro de salud para todos los participantes como parte de nuestro paquete todo incluido. Sin embargo, recomendamos encarecidamente que los participantes o sus tutores compren su propia póliza de seguro de salud para proporcionar cobertura adicional, ya que pueden surgir circunstancias imprevistas que no estén cubiertas por nuestra póliza.

10.4 Tarjeta Sanitaria Europea

Se recomienda que los participantes o sus tutores obtengan una Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) antes de viajar, que proporciona acceso a atención médica necesaria y proporcionada por el estado en los países del Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza a un costo reducido o a veces de forma gratuita. Si los participantes no tienen una TSE, pueden solicitarla a través del sitio web oficial de la Unión Europea (europa.eu) o a través de su proveedor de atención médica nacional.

10.5 Limitaciones del Seguro de Salud

Es importante tener en cuenta que la póliza de seguro de salud de Spanish Crown no cubre las condiciones médicas preexistentes ni el tratamiento médico que no sea considerado necesario o urgente por nuestro personal médico. En tales casos, los participantes o sus tutores serán responsables de cubrir el costo de cualquier tratamiento médico necesario.

10.6 Seguro de Viaje

También tenga en cuenta que la Tarjeta Sanitaria Europea no es un sustituto del seguro de viaje, y recomendamos encarecidamente que los participantes o sus tutores adquieran un seguro de viaje adecuado para cubrirse contra circunstancias imprevistas durante su estancia.

10.7 Normativas Aplicables

Esta cláusula está sujeta a las disposiciones de la ley española y cualquier normativa aplicable que pueda afectar los derechos y obligaciones de las partes involucradas en la provisión de accidentes y tratamiento médico.

Pasaportes y visados

11.1 Pasaporte

Todos los participantes deben poseer un pasaporte válido por al menos seis meses después de la fecha de finalización programada del programa. Es responsabilidad del participante asegurarse de que su pasaporte esté vigente y renovarlo si es necesario. Spanish Crown no se hace responsable de los problemas que puedan surgir como resultado de la falta de un pasaporte válido por parte del participante.

11.2 Visados

Si un participante requiere un visado para entrar en España o cualquier otro país donde se llevará a cabo el programa, es responsabilidad del participante obtener el visado necesario. Spanish Crown proporcionará información y orientación sobre el proceso de solicitud de visado, pero es responsabilidad del participante asegurarse de que cumple con todos los requisitos de visa y ha obtenido el visado necesario antes de viajar. Spanish Crown no es responsable de los problemas que puedan surgir como resultado de la falta de un visado necesario por parte del participante.

11.3 Rechazo del visado

En caso de que la solicitud de visado de un participante sea rechazada, Spanish Crown reembolsará todos los pagos realizados por el participante, menos cualquier tarifa o cargo no reembolsable que pueda aplicarse. Para recibir un reembolso, el participante debe proporcionar a Spanish Crown una copia del documento original de rechazo de visa emitido por la embajada correspondiente.

11.4 Los participantes deben verificar en el sitio web de inmigración del gobierno del Reino Unido (www.gov.uk/government/organisations/uk-visas-and-immigration) para determinar si necesitan una visa para ingresar al Reino Unido. Los participantes también pueden comunicarse con la embajada o consulado del Reino Unido más cercano para obtener más información.

11.5 Spanish Crown proporcionará a los participantes una carta de invitación, si es necesario, para ayudar en el proceso de solicitud de visa. Sin embargo, es responsabilidad del participante asegurarse de haber solicitado y recibido el visado necesario de manera oportuna.

11.6 Control de Inmigración

Spanish Crown no es responsable de los problemas que puedan surgir durante el control de inmigración, incluidos, entre otros, la entrada, la denegación de entrada o la deportación. Es responsabilidad del participante asegurarse de que cumple con todos los requisitos de inmigración y ha obtenido la documentación necesaria para ingresar al país donde se llevará a cabo el programa.

11.7 Si se le niega o retrasa el visado a un participante, lo que resulta en su incapacidad para asistir al programa, Spanish Crown no será responsable de ningún costo asociado, incluidas, entre otras, las tarifas del programa, los costos de transporte y los costos de alojamiento.

11.8 Cambios en los requisitos de pasaporte y visa

Spanish Crown se reserva el derecho de modificar los requisitos de pasaporte y visa en cualquier momento si se considera necesario debido a cambios en la ley española o en cualquier regulación aplicable. En tales casos, Spanish Crown informará a los Contratantes lo antes posible y les proporcionará orientación sobre las acciones necesarias que deban tomar.

12. Seguro de responsabilidad civil y daños causados por los contratistas

12.1 Seguro de responsabilidad civil

Como parte de nuestro compromiso de proporcionar un programa seguro y protegido para todos los Contratistas, Spanish Crown ofrece un seguro de responsabilidad civil como parte de nuestro paquete todo incluido. La póliza de seguro cubre cualquier pérdida o daño causado por el Contratista durante su estadía en el Reino Unido.

12.2 Seguro obligatorio

El seguro de responsabilidad civil proporcionado por Spanish Crown es obligatorio, y los Contratistas no pueden optar por no tenerlo. Spanish Crown recomienda que los Contratistas contraten un seguro adicional más adecuado a sus preferencias.

12.3 Responsabilidad de los Contratistas

Independientemente de si un Contratista contrata un seguro de responsabilidad civil, el Contratista seguirá siendo responsable de cualquier pérdida, gasto o reclamo incurrido por Spanish Crown, sus socios comerciales o cualquier otra tercera parte como resultado de la conducta del Contratista, a menos que tales pérdidas, gastos o reclamos se deban a algún acto u omisión de Spanish Crown.

12.4 Informe de daños

Los Contratistas deben informar cualquier pérdida o daño causado por ellos durante el curso del programa a Spanish Crown lo antes posible. La falta de hacerlo puede resultar en que el Contratista sea responsable de cualquier gasto adicional incurrido por Spanish Crown como resultado del informe tardío.

12.5 Daño intencional

Los Contratistas que causen daños intencionales a la propiedad, equipo o instalaciones pertenecientes a Spanish Crown o cualquiera de sus socios serán responsables del costo total de reparación o reemplazo, además de cualquier otro gasto incurrido por Spanish Crown como resultado del daño.

12.6 Daño negligente

Los Contratistas que causen daños por negligencia a la propiedad, equipo o instalaciones pertenecientes a Spanish Crown o cualquiera de sus socios serán responsables del costo de reparación o reemplazo, hasta el límite de su cobertura de seguro de responsabilidad civil o hasta el costo total de reparación o reemplazo, el que sea menor.

12.7 Exenciones

Los Contratistas no serán responsables de ninguna pérdida, gasto o reclamo incurrido como resultado de circunstancias fuera de su control, como desastres naturales, actos de terrorismo o cualquier otro evento que se considere fuerza mayor. Sin embargo, los Contratistas deben informar dichos eventos a Spanish Crown lo antes posible para garantizar que se puedan tomar las medidas apropiadas. otros eventos que se consideren fuerza mayor. Sin embargo, los Contratistas deben informar dichos eventos a Spanish Crown lo antes posible para garantizar que se puedan tomar las medidas apropiadas.

13. Obligaciones de los participantes

13.1 Obligaciones de los Contratantes

Los Contratantes deben asistir al curso y llegar a tiempo. Son responsables de elegir un curso que sea apropiado para su nivel de habilidad. Cualquier interrupción en las lecciones causada por el comportamiento de un Contratante puede resultar en su expulsión del programa. Comportamiento inapropiado en el lugar de alojamiento ofrecido por Spanish Crown también puede resultar en su expulsión. Spanish Crown no reembolsará ni pagará compensación por ninguna parte del curso o alojamiento perdido o cualquier costo adicional de viaje incurrido como resultado de la expulsión de un Contratante.

13.2 Participación en el Programa

Se espera que los Contratantes participen activamente en el programa y completen todo el trabajo y evaluaciones asignados. La falta de cumplimiento puede resultar en su expulsión del programa.

13.3 Respeto por los demás

Se espera que los Contratantes respeten los derechos y la dignidad de los demás, incluidos los demás participantes, el personal y los miembros de la comunidad local. No se tolerará la discriminación, el acoso o cualquier otra forma de comportamiento inapropiado hacia los demás y puede resultar en su expulsión del programa.

13.4 Cumplimiento de las reglas y regulaciones

Se espera que los Contratantes cumplan con todas las reglas y regulaciones establecidas por Spanish Crown y sus socios, incluidas aquellas relacionadas con la salud y la seguridad, la seguridad y el uso de instalaciones y equipos. El incumplimiento puede resultar en su expulsión del programa.

13.5 Confidencialidad

Se espera que los Contratantes respeten la confidencialidad de toda la información relacionada con el programa, incluida, entre otros, información personal de otros participantes, personal y socios. La divulgación de información confidencial puede resultar en su expulsión del programa y en acciones legales.

13.6 Código de Conducta

Se espera que los Contratantes se adhieran al código de conducta del programa, que describe las expectativas para el comportamiento y la participación. Cualquier violación del código de conducta puede resultar en su expulsión del programa.

13.7 Código de vestimenta

Se espera que los participantes se vistan adecuadamente para todas las actividades y eventos organizados por Spanish Crown. Esto incluye, entre otros, visitas culturales, actividades deportivas y eventos sociales. Spanish Crown se reserva el derecho de rechazar la participación en cualquier actividad o evento si se considera que la vestimenta de un participante es inapropiada u ofensiva. Los participantes deben llevar ropa adecuada para la temporada y cualquier requisito específico de sus actividades elegidas.

13.8 Comentarios

Se anima a los Contratantes a proporcionar comentarios sobre su experiencia en el programa, incluidas sugerencias para mejorar. Los comentarios pueden ser dados al personal del programa o a través de formularios de evaluación oficiales proporcionados por Spanish Crown.

13.9 Finalización del Programa

Se espera que los socios del contrato completen la duración completa del programa, incluyendo todas las actividades programadas y los trabajos de curso. La salida temprana del programa puede resultar en la pérdida de los honorarios del programa y otros costos asociados. Las excepciones pueden hacerse en caso de emergencia u otras circunstancias atenuantes, pero deben ser aprobadas por Spanish Crown con anticipación.

14. Cumplimiento de las leyes y costumbres locales

14.1 Obligaciones de los socios del contrato en relación con las costumbres, prácticas y leyes

Se requiere que los socios del contrato cumplan con las costumbres, prácticas y leyes del país donde se lleva a cabo el programa. Esto incluye, pero no se limita a, las normas disciplinarias de cualquier organización, centro, escuela, universidad, familias anfitrionas u otros colaboradores involucrados en el programa. Los socios del contrato deben asistir a todas las actividades organizadas y abstenerse de consumir alcohol, tabaco, drogas o cualquier otra sustancia prohibida. Spanish Crown proporcionará a los socios del contrato una copia de las normas disciplinarias aplicables antes del inicio del programa.

14.2 Expulsión del programa

En caso de incumplimiento de las leyes o normas disciplinarias, los socios del contrato pueden ser expulsados del programa. En tales casos, los socios del contrato son responsables de todos los costos asociados con su regreso anticipado a España, así como de cualquier responsabilidad resultante de conducta dolosa o negligente.

14.3 Cumplimiento de las leyes y regulaciones del Reino Unido

Los socios del contrato deben cumplir con todas las leyes y regulaciones del Reino Unido durante su estadía en el país. Esto incluye, pero no se limita a, las leyes de inmigración, salud y seguridad, y antidiscriminación. El incumplimiento de las leyes y regulaciones del Reino Unido puede resultar en acciones disciplinarias, incluyendo pero no limitado a la expulsión del programa.

15. Alojamiento: llegadas y salidas

15.1 Duración del alojamiento

Todo alojamiento se reserva desde el domingo anterior a la fecha de inicio del curso hasta el sábado por la mañana después de la fecha de finalización del curso, a menos que se indique lo contrario. Una semana parcial puede contarse como una semana de alojamiento.

15.2 Horarios de registro de entrada y salida

El horario de registro de entrada en la mayoría de los alojamientos es de 14:00 a 16:30 y el horario de salida es de 09:00 a 11:30, a menos que se hayan hecho arreglos especiales con el proveedor de alojamiento, o se indique un horario alternativo de registro de entrada / salida en el archivo de información del alojamiento.

15.3 Llegadas tardías o tempranas

Los participantes que lleguen entre las 22:30 y las 06:00 pueden ser solicitados a reservar alojamiento alternativo en un hotel durante su primera noche debido a la llegada temprana o tardía al alojamiento, o se les puede cobrar una noche extra de alojamiento. Los participantes que deseen reservar una noche extra a su llegada (para llegadas los sábados) y/o en su partida (para salidas los domingos) pueden hacerlo a una tarifa proporcionada a pedido según la disponibilidad ofrecida por Spanish Crown.

15.4 Alojamiento en Familia Anfitriona

Spanish Crown proporcionará a los participantes la dirección de sus familias anfitrionas antes de llegar al Reino Unido. La gran mayoría de las familias anfitrionas en Europa suelen acomodar a entre 2, 3 o 4 estudiantes y, en casos excepcionales, más, siempre que Spanish Crown considere que las características de la casa sean adecuadas.

15.5 Intercambio Cultural y Propósitos de Capacitación

Debido a los propósitos de intercambio cultural y capacitación perseguidos en las actividades, los participantes aceptan aceptar lo que se considera correcto en el desarrollo normal de la vida en familia. Sin embargo, si el entorno familiar, las expresiones o el comportamiento dañan su propia educación, pueden informarlo al monitor asignado y, después de justificación, solicitar alojamiento en otra familia más acorde con sus principios y carácter.

15.6 Varios Participantes en una Familia Anfitriona

En casos excepcionales, Spanish Crown se reserva el derecho de alojar a más de un participante en una familia anfitriona. Es importante tener en cuenta que debido a la alta demanda de nuestro programa internacional de verano, puede haber casos en los que se acomode a dos o más estudiantes del mismo origen juntos.

15.7 Toma de Decisiones

Tenga en cuenta que esta decisión la toma únicamente el equipo de alojamiento de la escuela y Spanish Crown no está involucrado en el proceso. Sin embargo, podemos asegurarle que se han tomado todas las medidas necesarias para garantizar su comodidad y seguridad durante su estancia con nosotros.

15.8 Comodidad y Seguridad

En Spanish Crown, priorizamos la comodidad y la seguridad de nuestros participantes. Entendemos que compartir alojamiento con otros participantes puede ser una experiencia nueva para algunos, y alentamos a todos los participantes a ser respetuosos y considerados entre ellos durante su estancia.

15.9 Comunicación

Si tiene alguna inquietud sobre sus arreglos de alojamiento, comuníquese con su supervisor inmediatamente. Haremos todo lo posible para abordar sus inquietudes y encontrar una solución adecuada para sus necesidades.

16. Duración y horario del curso

16.1 Programa para jóvenes

Los cursos para el programa de jóvenes se llevan a cabo de lunes a viernes, con 3 horas de lecciones de inglés por la mañana y 2 descansos de quince minutos.

16.2 Programa para adultos

Los cursos para el programa de adultos también se llevan a cabo de lunes a viernes, con lecciones programadas tanto por la mañana como por la tarde. El horario exacto puede variar según el plan de estudios y la ubicación del curso.

17. Cambios en los cursos

Spanish Crown se reserva el derecho de realizar cambios en las opciones de alojamiento, fechas de los cursos, planes de estudios, instructores, ubicaciones y cursos en cualquier momento a su discreción. Si el curso se reprograma antes del inicio del primer curso y la nueva fecha no es aceptable para el participante, se proporcionará un reembolso completo.

18. Materiales de aprendizaje

Se proporcionarán a los participantes todos los libros y materiales de aprendizaje necesarios durante su curso y están incluidos en la tarifa del curso.

19. Comidas y clases perdidas

No se harán reembolsos ni sustituciones por comidas o clases perdidas debido a días festivos, exámenes, excursiones, orientación del primer día u otras obligaciones que caigan fuera del horario normal.

20. Política de asistencia

Se espera que los participantes asistan a todas las clases programadas para su curso de idiomas. La falta de asistencia a todas las clases puede resultar en que el participante no tenga derecho a ningún reembolso por las clases perdidas.

21. Quejas y resolución de disputas

En Spanish Crown, nos esforzamos por brindarle el más alto nivel de servicio posible. Si tiene alguna inquietud o queja sobre nuestro servicio, infórmenos lo antes posible. Nuestro personal siempre está disponible para escuchar sus inquietudes y prometemos responder a sus preguntas dentro de los 2 días hábiles.

21.1 Procedimiento de quejas

Si tiene alguna inquietud o queja sobre el servicio que brindamos, siga los pasos a continuación:

• Para problemas relacionados con la enseñanza, hable con su profesor dentro de las 24 horas posteriores a la aparición del problema. Si el problema persiste, hable con el Gerente del Campamento dentro de las 48 horas.
• Para problemas relacionados con el alojamiento, hable con el Gerente del Campamento dentro de las 24 horas posteriores a la aparición del problema.
• Para problemas administrativos, como pagos o fechas de cursos, hable con el Gerente de Atención al Cliente dentro de las 24 horas posteriores a la aparición del problema.
• Si el problema no se resuelve después de hablar con el Gerente del Campamento o el Gerente de Atención al Cliente, contáctenos en info@spanishcrown.es

21.2 Resolución de Disputas

En caso de una disputa entre un socio contractual y Spanish Crown, las partes intentarán resolverla a través de negociaciones informales en un plazo de 30 días. Si las partes no logran resolver la disputa mediante negociación, pueden acordar participar en un procedimiento de mediación u otra forma de resolución alternativa de disputas. Cualquier procedimiento de mediación o resolución alternativa de disputas se llevará a cabo en Madrid, España, y los costos serán compartidos por igual entre las partes.

Si la mediación o el otro procedimiento de resolución alternativa de disputas no tienen éxito, cualquiera de las partes puede presentar una reclamación en los tribunales del distrito judicial de Madrid, España. Las partes acuerdan renunciar a cualquier derecho a un juicio con jurado y someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España para cualquier disputa.

22. Transfer en autobús

22.1 Requisito mínimo

Spanish Crown ofrece transfer en autobús para los participantes con un requisito mínimo de 12 participantes. En caso de que no se cumpla el requisito mínimo, Spanish Crown se reserva el derecho de cancelar el traslado y notificará al participante al menos dos semanas antes del comienzo del curso de idiomas.

22.2 Transporte alternativo

Si se cancela el traslado, Spanish Crown hará todo lo posible por organizar una opción de transporte alternativa. En los casos en que no se pueda encontrar una opción alternativa, Spanish Crown reembolsará el costo completo del traslado.

22.3 Responsabilidad del participante

Es responsabilidad del participante asegurarse de estar a tiempo para el traslado. Spanish Crown no se hace responsable de los costos incurridos debido a traslados perdidos o llegadas tardías.

22.4 Cumplimiento de las normas y regulaciones

Se espera que los participantes sigan todas las normas y regulaciones establecidas por la empresa de autobuses durante el traslado. Cualquier violación de las normas y regulaciones puede resultar en acciones disciplinarias y una posible expulsión del programa.

22.5 Responsabilidad

Spanish Crown no será responsable de ninguna pérdida, daño o lesión sufrida por los participantes durante el traslado en autobús. Se recomienda a los participantes que obtengan un seguro personal para cubrir cualquier riesgo o incidente durante su viaje.

23. Actividades y organización técnica de los viajes

Spanish Crown ofrece una variedad de actividades culturales y recreativas para los participantes como parte del programa de idiomas. Estas actividades pueden incluir visitas turísticas, deportes, eventos culturales y otras excursiones educativas. Las actividades son organizadas por Spanish Crown y sus colaboradores con el objetivo de proporcionar a los participantes una experiencia cultural completa y bien equilibrada.

23.1 Registro de actividades opcionales

Si bien la mayoría de las actividades están incluidas en el paquete de la experiencia lingüística, puede haber actividades adicionales que los Contratantes pueden solicitar o que se les ofrezcan por un cargo adicional, como pantomima, teatro, visitas a la Catedral, entre otros. Los Contratantes deben registrarse para estas actividades al menos 24 horas antes de la actividad programada para poder participar. La falta de registro dentro del plazo especificado puede resultar en la imposibilidad de participar en la actividad. Spanish Crown no se hace responsable de los costos incurridos debido a actividades perdidas o registro tardío. 

23.2 Pago por actividades adicionales

Los Contratantes deben pagar el costo adicional de cualquier actividad solicitada o ofrecida antes de participar. El costo de la actividad será comunicado al Contratante por Spanish Crown antes del registro.

23.3 Cambios en las actividades

Spanish Crown se reserva el derecho de modificar o cancelar actividades programadas debido a circunstancias imprevistas, como mal tiempo o cierre de sitios. En tales casos, Spanish Crown hará todo lo posible para proporcionar una actividad alternativa o reprogramar la actividad cancelada.

23.4 Organización técnica de los viajes

Spanish Crown proporcionará a los participantes toda la información necesaria relacionada con la organización técnica de los viajes, como los arreglos de transporte, el itinerario y las precauciones de seguridad. Los participantes deben cumplir con todas las normas y regulaciones establecidas por Spanish Crown y sus socios durante el viaje. El incumplimiento puede resultar en acciones disciplinarias, incluida la expulsión del programa.

23.5 Responsabilidad

Spanish Crown no será responsable de ninguna pérdida, daño o lesión sufrida por los participantes durante las actividades o los viajes organizados por Spanish Crown y sus socios. Se recomienda a los participantes que obtengan un seguro personal para cubrir cualquier riesgo o incidente potencial durante su viaje.

24. Fuerza Mayor y Responsabilidad

24.1 Evento de Fuerza Mayor

En caso de que Spanish Crown se vea impedida de cumplir sus obligaciones bajo este contrato debido a eventos, circunstancias o causas más allá de su control, incluyendo pero no limitándose a incendios, desastres naturales, actos del gobierno, fallas de proveedores o subcontratistas, conflictos laborales, disturbios civiles, actividades criminales o terroristas, pandemias y otras emergencias de salud pública, cualquier acto negligente o intencional o cualquier omisión por parte de cualquier tercero, o cualquier otra causa fuera del control directo de Spanish Crown, dichos eventos se considerarán un “Evento de Fuerza Mayor”. En tales casos, Spanish Crown no estará en incumplimiento de estos términos y condiciones, ni será responsable por cualquier retraso o falta de cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo este acuerdo.

24.2 Consecuencias del Evento de Fuerza Mayor

Si un curso es cancelado por Spanish Crown debido a un Evento de Fuerza Mayor, se aplicarán las siguientes disposiciones:

Spanish Crown tiene el derecho de retener una cantidad prorrateada de cualquier tarifa pagada cuando los servicios hayan sido parcialmente proporcionados. Las tarifas retenidas serán proporcionales a los servicios proporcionados.

Spanish Crown tendrá derecho a deducir cualquier tarifa irrecuperable que sufra del monto de cualquier reembolso, como tarifas de cancelación o similares.

Spanish Crown tendrá derecho a proporcionar un curso sustituto al curso cancelado, incluyendo alternativas en línea y virtuales.

Cualquier servicio de terceros obtenido por Spanish Crown en nombre del participante, incluyendo pero no limitándose a alojamiento, traslados o seguro, seguirá sujeto a los términos de los respectivos términos del proveedor y Spanish Crown no será responsable de dichos servicios de terceros ni de ningún acto u omisión de dicho tercero.

24.3 Responsabilidad

Spanish Crown, sus compañías del grupo, sus directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes y socios no serán responsables por pérdidas o daños indirectos o consecuentes, en la medida permitida por la ley. En todas las circunstancias, la responsabilidad de Spanish Crown se limitará al monto total pagado por el curso de idiomas en particular. Spanish Crown no puede ser responsable por ninguna pérdida resultante de enfermedad, accidente o servicio deficiente proporcionado por cualquier agente designado a menos que dichas pérdidas surjan de la negligencia grave de Spanish Crown. Además, Spanish Crown no será responsable por la pérdida de objetos de valor, artículos personales, dinero u otras posesiones.

25. Seguridad

25.1 Atención Médica

En Spanish Crown, tomamos en serio la seguridad y el bienestar de nuestros participantes. Spanish Crown está autorizado a tomar todas las medidas razonables necesarias para garantizar el bienestar, la seguridad y la buena salud de los participantes. En caso de necesidad, Spanish Crown también tiene derecho a proporcionar cualquier atención médica adecuada a un participante. El participante o su padre/madre o tutor asumirá los costos derivados de dicha atención médica. Se requiere una autorización por escrito firmada por el padre/madre o tutor del participante para ciertos paquetes deportivos en los que existan riesgos. Sin dicho documento firmado, Spanish Crown se reserva el derecho de negar la participación del participante en ciertas actividades deportivas.

25.2 Condiciones Médicas y Alergias

Los participantes y sus padres/madres o tutores deben informar a Spanish Crown sobre cualquier condición médica o alergia relevante antes del inicio del curso de idiomas. Spanish Crown tomará todas las medidas razonables para acomodar a los participantes con condiciones médicas o alergias, pero no podemos garantizar que podamos satisfacer todos los requisitos.

25.3 Protocolo de Emergencia

Spanish Crown tiene un protocolo de emergencia integral en vigor para garantizar la seguridad y el bienestar de los participantes en caso de emergencia. Todos los participantes recibirán información sobre los procedimientos de emergencia a su llegada, y el personal de Spanish Crown estará disponible para brindar asistencia en caso de emergencia.

25.4 Supervisión

Todos los participantes menores de 18 años estarán supervisados por el personal cualificado y experimentado de Spanish Crown en todo momento durante el curso de idiomas. Los participantes mayores de 18 años son responsables de su propio comportamiento y actividades durante su estancia.

25.5 Información de Contacto de Emergencia

En caso de emergencia, Spanish Crown tomará las medidas apropiadas para garantizar la seguridad y el bienestar de sus participantes. Se recopilará la información de contacto de emergencia para los participantes durante el registro, y Spanish Crown comunicará cualquier información o instrucción de emergencia a los participantes y sus contactos de emergencia lo antes posible.

25.6 Comunicación

Spanish Crown mantendrá una comunicación regular con sus participantes para garantizar su bienestar y proporcionar cualquier información o ayuda necesaria. Se anima a los participantes a comunicar cualquier preocupación o problema al personal de Spanish Crown lo antes posible, para que se pueda tomar la acción apropiada.

25.7 Recomendaciones para viajar al Reino Unido

El Ministerio de Asuntos Exteriores de España ha emitido recomendaciones de viaje para aquellos que visiten el Reino Unido, proporcionando información sobre restricciones de viaje al Reino Unido, riesgos debidos a la pandemia en curso de COVID-19, visas, terrorismo, delitos, atención médica, transporte, drogas y alcohol. El Ministerio también aconseja a los viajeros que estén informados en todo momento, asegurarse de tener una póliza de seguro completa que cubra todas las eventualidades, incluidos los problemas relacionados con COVID-19, y registrarse en el Ministerio de Asuntos Exteriores de España en caso de emergencia. Spanish Crown recomienda encarecidamente que los clientes se familiaricen con la información proporcionada antes de viajar. Se puede encontrar más información en el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores de España en: https://www.exteriores.gob.es/es/ServiciosAlCiudadano/Paginas/Detalle-recomendaciones-de-viaje.aspx?trc=Reino+Unido

Spanish Crown recomienda encarecidamente que se familiarice con la información proporcionada antes de viajar.

26. Protección de datos personales

Nos tomamos su privacidad en serio. Por favor, lea nuestra política de privacidad para entender cómo procesamos sus datos personales. Puede encontrar la política en https://spanishcrown.es

27: Uso de imágenes, videos y testimonios

27.1 Consentimiento para el uso de materiales del participante

El Contratante (o, cuando corresponda, sus padres o tutores) acepta que las fotografías, videos, obras de arte u otros trabajos del participante, así como los testimonios grabados o escritos y los detalles de los logros del Contratante, puedan ser utilizados en todo el mundo por Spanish Crown o por un agente tercero de Spanish Crown, con fines promocionales, incluidos sus materiales de marketing impresos, de televisión, radio y en línea y en cualquier red social, sin necesidad de más consentimiento ni notificaciones.

27.2 Acuerdo para ser fotografiado y filmado

Durante el curso de idiomas del participante con Spanish Crown, el Contratante y el participante pueden ser fotografiados y/o filmados, y están de acuerdo con que se utilice este material para los fines promocionales de Spanish Crown en todo el mundo, tanto en formato impreso como en línea y en audiovisual en televisión y radio.

27.3 Consentimiento para el almacenamiento y transferencia de materiales

El participante, o su padre o tutor, también acepta dar su consentimiento a Spanish Crown para almacenar o transferir copias de las imágenes, videos y testimonios del participante a través de las fronteras internacionales, únicamente para los fines promocionales mencionados anteriormente.

27.4 Retirada del consentimiento

Estos términos y condiciones se considerarán no aplicables solo si el Contratante o su padre o tutor retira específicamente su consentimiento, por escrito, en cualquier momento después del registro.

27.5 Uso de imágenes/grabaciones para promover actividades

El Contratante que contrata una actividad específica con Spanish Crown autoriza expresamente, a través de la suscripción del documento correspondiente proporcionado por Spanish Crown, a crear imágenes/grabaciones durante su desarrollo y usarlas, tanto en el sitio web como en los medios impresos, con el fin de promocionar las actividades de Spanish Crown.

28. Ley aplicable y jurisdicción

28.1 Ley y Jurisdicción Aplicables

Este acuerdo estará regido por y se interpretará de acuerdo con las leyes de España y cualquier disputa surgida en relación con este acuerdo estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

28.2 Arbitraje

Cualquier disputa surgida en relación con este acuerdo, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, será referida y resuelta definitivamente mediante arbitraje de conformidad con las normas de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) en Madrid, España. El idioma del arbitraje será el inglés. El laudo dictado por el o los árbitros será definitivo y vinculante para ambas partes, y podrá ser ejecutado en cualquier tribunal competente.

28.3 Medidas cautelares

Esta cláusula no impedirá que ninguna de las partes solicite medidas cautelares en cualquier tribunal competente. En caso de que una de las partes solicite medidas cautelares, las partes acuerdan que los tribunales de España tendrán la jurisdicción exclusiva para otorgar dichas medidas.

28.4 Obligaciones no contractuales

Esta cláusula se aplicará a cualquier disputa surgida en relación con este acuerdo, incluyendo cualquier disputa relativa a obligaciones no contractuales. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales de España en cualquier disputa de este tipo.

28.5 Ley aplicable y jurisdicción en el Reino Unido

Cualquier asunto relacionado con el desempeño de este acuerdo en el Reino Unido también estará sujeto a las leyes del Reino Unido y la jurisdicción de los tribunales del Reino Unido.

28.6 Cooperación

Spanish Crown y el Contrato Partner acuerdan cooperar plenamente entre sí y con las autoridades pertinentes en cualquier investigación o procedimiento legal relacionado con este acuerdo en España o en el Reino Unido.

Spanish Crown está sujeto a leyes impuestas por varias jurisdicciones sobre la realización de negocios con partes y países sancionados. Nuestra política es cumplir plenamente con las restricciones de sanciones aplicables, incluyendo aquellas impuestas por el Reino Unido y la Unión Europea.

29. Cambios en los Términos y Condiciones

29.1 Spanish Crown se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y dichos cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web de Spanish Crown o la comunicación al Contratante por escrito.

29.2 El Contratante acepta revisar regularmente estos Términos y Condiciones en busca de cambios. El uso continuo de los servicios de Spanish Crown después de que se hayan realizado cambios en estos Términos y Condiciones indica la aceptación del Contratante de dichos cambios.

29.3 Spanish Crown también puede modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de sus servicios en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualquier función, base de datos o contenido, sin previo aviso ni responsabilidad.

29.4 En caso de cambios importantes en estos Términos y Condiciones, Spanish Crown notificará al Contratante por escrito y proporcionará una copia de los Términos y Condiciones revisados. El Contratante tendrá la opción de aceptar los Términos y Condiciones revisados o rescindir este acuerdo de acuerdo con las disposiciones de la cláusula 22.

29.5 Spanish Crown no será responsable ante el Contratante ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de sus servicios o cualquier aspecto de los mismos.

29.6 Spanish Crown puede ceder o transferir sus derechos y obligaciones bajo este acuerdo a cualquier tercero en cualquier momento sin previo aviso al Contratante. El Contratante no puede ceder o transferir sus derechos y obligaciones bajo este acuerdo a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de Spanish Crown.

29.7 Este acuerdo contiene el acuerdo completo entre las partes y reemplaza todos los acuerdos y entendimientos previos, ya sean escritos o verbales, relacionados con su tema. Cualquier enmienda o modificación a este acuerdo debe hacerse por escrito y ser firmada por ambas partes.

29.8 La renuncia a cualquier disposición de este acuerdo no se considerará una renuncia adicional o continua de dicha disposición o cualquier otra disposición. El incumplimiento por parte de cualquiera de las partes de hacer cumplir cualquier disposición de este acuerdo no constituirá una renuncia de esa disposición o cualquier otra disposición.